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SMTPについて

バックアップ

トライアルコースでのバックアップは、弊社では行ってございませんので、
https://yourname.dom:8443/
⇒ログイン ⇒yourname.dom ⇒『バックアップ』 をクリック。
左図の画面よりお客様ご自身で必要に応じバックアップをされてください。

コース変更について

サーバ1台丸ごと利用したい好きなだけ自由にホスティングしたいなどの場合は専用サーバやリセーラコースへご変更できます。

.などの場合はライトコースやスタンダードコースへご変更ができます。
コースのご変更申請は下記サイトよりご申請下さい。

https://y7.com/vs/additional.html
 

アクセス領域/メール領域について

通常にお客様がおくホームページのファイルのみならず、アクセスログや受信メール全て併せての容量が上限となります。

お問い合わせについて

弊社へお問い合わせやリクエストなどの仕方についてやり取りの回数や手間の低減のために下記ヘルプデスクサイトよりお問い合わせください。

https://y7.com/vs/hd/

その際下記の項目を順序立てて記述して下さい。

  • 質問(問い合わせ)事項
  • 現状の把握、現状報告
  • 問題点の提示
  • 上記問題点について自分が採った行動の詳細
    • 内容
    • 順序
    • 日時(タイミング)
    • その結果

別段、フォーマットは上記に限りませんが、お問い合わせを下さる際にはどの様な質問を講ずれば最も短時間で且効率よく手間が掛からないように問題解決が出来るかを常に論理的に考えてアクションを起こして下さい。
ドメイン管理者の方々にはインターネットやUNIXなどについて様々な経験やレベルの方がいらっしゃいます。

この本サービスに於ける弊社へのご連絡は上記ヘルプデスクサイトでのみ受け付けております。なにとぞご了承下さい。

SMTPについて

不正アクセスを防ぐためトライアルコースの場合、弊社サーバはメールリレーを許可しておりません。

SMTPは、通常のもの以外によりセキュアの高いSMTP認証SMTPSなどをサポートいたしてございます。

より高度なメール利用をご希望の場合は、メール専用サービスをご検討ご利用のほどよろしくお願い申し上げます。

その他ご利用に際しご不明な点が御座いましたら、始めに

https://y7.com/vs/faq.html

へアクセスされてみて下さい。

そこで回答が得られなければヘルプデスク

https://y7.com/vs/hd/

までお問い合わせ下さい。


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Last updated on 08/Nov/05